PARTES DEL CONTRATO INFORMÁTICO

PARTES DEL CONTRATO INFORMÁTICO

Proveedores:

Encargados de la prestación y están fundamentalmente constituidos por los constructores, distribuidores y vendedores de equipos; así como los prestadores de servicios informáticos (mantenimiento, actualizaciones, configuraciones, recuperación de datos, instalación de antivirus, etc.)

Obligaciones y derechos de los proveedores:

•       Salvaguardar los intereses de su cliente, así como proporcionarle consejo e información.

•        Cumplir con los términos de entrega o prestación del servicio.

•       Garantizar sus productos y servicios.

•       Actuar con probidad y buena fe frente a los intereses del usuario.

•       Recibir el pago por la prestación realizada.

USUARIO:

•       Son aquellos que reciben la prestación por parte de los proveedores, y están constituidos por el sector público o privado en sus diferentes niveles.

Obligaciones y derechos de los usuarios:

•       Informarse adecuadamente respecto a las implicaciones generadas por la firma de este tipo de contratos.

•       Capacitar apropiadamente a su personal respecto al bien o servicio informático a recibir.

•       Aceptar y recibir la prestación requerida, siempre que esté dentro de los términos pactados.

•       Respetar los lineamientos expuestos por el proveedor respecto al modo de empleo del material o los programas de cómputo.